火山爆发：Vista用户对Nvidia的愤怒

显卡制造商Nvidia的用户在Windows Vista中频频遇到问题，用户开始愤怒了。

　　IT顾问Dan Goldman创建了一个新的网站——NvidiaClassAction.info，以了解有多少用户愿意共同起诉Nvidia所描述的Windows Vista支持不实。

　　NvidiaClasACtion主页是这样解释这个网站的目的的：

　　“这个网站旨在收集信息，分析共同起诉nVidia（以及一些它的生产伙伴）的可行性，因为它们的‘Vista Ready Certified’产品在支持微软的Vista操作系统方面所出现了很多问题。”

　　“我们，在www.nVidiaclassaction.info的人相信nVidia及其生产伙伴欺骗了我们。因此，我们向全世界受到类似伤害的人收集信息，我们相信他们也受到了同样的欺骗。”

　　“这些信息将为纽约的一家法律企业（到目前为止，该企业的名字还必须保密）提供证据，以便了解共同诉讼的可行性。”

　　Goldman表示他在微软于1月30日发布Vista之前，购买了一个8800系列的Nvidia图形卡，该卡的包装上标有“Designed for Windows Vista”（针对Windows Vista设计）。当Vista向大众发布之后，Nvidia为该图形卡提供了必须的驱动程序。但是该驱动中充满了bug，Goldman表示。从Nvidia网站上支持论坛中的信息看，数以千计的用户都被卡/驱动所困扰，Goldman表示。

　　“一个多月以来，nvidia只是试图平息事态，但是没有为该问题提供任何解决方案或信息。当然，这也是因为人们不能证明问题是由于驱动还是由于系统配置、或者甚至是硬件故障引起的。结果人们不得不替换各种硬件，结果只是发现问题并没有被解决。这也让人们花了大量的时间来调整系统配置、重新安装硬件、调整windows、调整BIOS、到论坛中寻找解决办法，等等等等。所有这些努力都没有找到解决问题的办法。”

　　在这个网站的在线论坛里，有一篇文章中表示Nvidia PR代表Calisa Cole要求该网站的创始人“停止这种针对Nvidia集团的、容易引起误解的行为”。但是当我通过电子邮件联系Cole求证此事时，Cole回复道：“我确实没有这样做。是有人盗用了我的名义。有人这样做了，这让人非常难过，因为它损害了blog的可信度。”

　　我请她就Nvidia共同诉讼网站做一个官方的评论，一直到我的这篇日志发表Cole也没有给我任何回应。

　　让我们回到手头上的问题来吧。Vista-Nvidia问题有多糟糕？我询问了一些Vista超级用户，下面是他们的一些感受：

　　* Michael Reyes，HardwareGeeks.com：“我是一名郁闷的NVIDIA 8800 GTX 768 MB用户，我几乎花了800美元来买它。我甚至不能在它上面播放Texas Hold。我对Vista最大的失望竟然不是来自于微软，而是来自于NVIDIA！一块20美元的卡就能够在Windows中很好地玩游戏了，可是你想多花一点钱，追求一种更好的游戏体验，结果你却发现事情变得更糟糕了！”

　　* Andre Da Costa，Teching It Easy：Nvidia和Vista的问题“拖得太久了。似乎他们在产品推出的时候就没做好准备，仅仅是为了在市场上打击AMD，却造成了反效果。他们（Nvidia）上一次发布的一个不错的驱动升级是84.xx。从那个时候起，在Vista上使用这款产品的用户就开始了接连不断的噩梦。在Vista上使用这个产品的体验糟糕透了，如果你的产品如此糟糕，从微软的角度看更为不妙。”

　　* John Obeto，AbsoluteVista：“Nvidia，和其他的GPU厂商一样从一开始就和微软就Vista结成了合作伙伴关系。按照推测，Nvidia在2006年11月的Vista RTM发布的时候没有作好驱动准备，而AMD的ATI部门却做到了，这不仅仅是种耻辱，而且反映出Nvidia对客户缺乏尊重。接下来他们在伤害之余又带来了侮辱，在我看来，他们非法地宣布自己所发布的驱动程序是“Built for Vista”（针对Vista）的。总之他们（Nvidia）认为问题并不是他们的原因，而是Windows Vist的问题。我相信Nvidia的执行官没有看到听说过Sony和Dell因为缺乏客户服务所引发严重后果的新闻。”