专访：微软公司副总裁Suzan DelBene

微软副总裁Suzan DelBene演示使用windows mobile系统的新机

记者：在Windows Mobile的发展过程中，您认为最重要的改进都有哪些方面？

Suzan DelBene：在操作系统方面，第一个重要的突破就是我们开发了一个软件平台，这个平台是可以广泛地使用于不同类型的硬件设备，我们目前是唯一一家可以将一个软件平台使用如此多种硬件设备的操作系统。目前，全世界范围内我们拥有48个设备制造商合作伙伴生产Windows Mobile设备。
 
 
 
同时在55个国家通过125个移动运营商推出140多款Windows Mobile的设备，其中在亚洲地区我们就有31家的运营商伙伴帮助推广Windows Mobile设备，其中包括大家所熟悉的中国移动、中国联通，还有台湾地区的中华电信，新加坡的新加坡电信等。

    第二个非常重要的突破就是设备与服务之间的相互联系，我们看到现在有很多互联网的服务，例如即时通信以及电子邮件服务，我们可以把这些服务进一步拓展到包括上互联网来发布消息，以及和电脑实现互动等等，让服务与设备之间联系的更紧密。

记者：刚才您提到微软现在有很多硬件软件和运营商的合作伙伴，微软在选择这些合作伙伴的时候有没有什么标准，微软和这些合作伙伴之间是什么样的合作模式？

Suzan DelBene：我们最初的想法就是要开发出这样的一个操作系统平台，在这个平台之上合作伙伴可以开发出他们的解决方案并且进入市场，在选择方面是没有具体标准的，在全世界范围内，我们与很多不同的公司之间都建立了合作伙伴的关系，包括OEM与移动运营商成为合作伙伴，我们听取他们对于使用我们产品的一些反馈意见，根据他们的反馈意见进一步改善和提高我们的产品。我们很高兴地看到我们提供给他们的解决的办法使得他们能够进一步减少成本，同时也以更快的速度把他们的设备带到市场上。

记者：刚才您提到微软一个重要的突破就是发明了一个软件平台，适用于任何一种硬件，请问具体来说Windows和Windows Mobile的产业环境有什么样的不同？

Suzan DelBene：在开发环节上，不管是Windows也好，还是Windows Mobile，都可以支持在平台上开发出不同的应用，Windows支持在桌面电脑上开发应用，普通的PC环境在这方面相对来说比较一致，而Windows Mobile则支持在移动平台上支持应用的开发，需要允许硬件方面更多创新的可能，比如手机键盘可以是不同的，触屏是不同的，在同样的尺寸中，有的手机是一个屏幕的，有的却是两个屏幕的，这都要求软件方面能够在个体差异方面进行支持。

记者：我们观察到微软在亚太地区的合作伙伴的时候，我们发现手机终端的厂商是二线厂商或者是PC出身的厂商，您怎么看这个问题？与竞争对手例如symbain相比较的主要优势有哪些？

Suzan DelBene：我们的硬件合作伙伴当中,像三星和摩托罗拉，LG这样的厂商也是世界一线厂商。目前，PC生产商日益关注移动领域，惠普就是一个很好的例子，未来PC的生产商会同时提供解决方案和设备，并确保解决方案和设备之间良好的整合与工作，为消费者提供最好的使用体验。我们愿意和不同的硬件制造商包括手机生产商进行合作.
    
    相对于其他系统来说：首先，我们这个操作系统增长速度是最快，可以给硬件开发商提供更多灵活性，同时，独特的硬件设计，例如触屏和侧滑键盘等等，我们的系统可以供不同的硬件开发商应用，最后，我们可以为开发商提供一个非常好的一致性与连贯性，包括API方面的连贯性，可以为用户提供熟悉的PC使用环境。

宋炜柯：我再补充一点。像诺基亚这样的硬件生产商主要是使用Symbian操作系统，而三星是使用不同的操作系统，我们希望开发出一个软件的平台，它有更好的互联性，使设备具有更多的特性和功能，同时我们的操作系统也可以被更多硬件生产商使用，不管它是多普达、三星、惠普、Palm或摩托罗拉，提供更大的选择的空间和范围，满足他们对不同设计的需求。今后会有更多的合作伙伴来选择我们的Windows Mobile操作系统，我们也会看到有更多的基于Windows Mobile的手机出现在市场上。

记者：您刚才提到在和中国运营商包括中国移动和中国联通的合作，具体的合作形式有哪些，您刚才也说到在合作的过程中中国移动还进行了一些一体化设计，请问具体的内容是什么样？中文版跟英文版比有没有一些特别不一样的功能？

Suzan DelBene：与中国本土移动运营商的合作关系中，我们为他们提供非常优异的软件平台，支持他们的业务，同时也在这个平台基础之上开发出更多的应用，为商用客户以及普通用户提供更好的解决方案。

宋炜柯：你问到与中国移动的合作与定制服务，我在这里举一个例子，我们北京与美国的研发团队花了大量精力研发了Push Mail技术，而且我们还将中国移动的手机邮箱服务集成到了Windows Mobile操作系统当中，所以，中国移动的手机邮箱服务不再是设备上的一个独立的应用。这个技术应用在了多普达C720手机上，这个应该是和中国移动合作的一个很好的例子。

    对于在中国市场发布的Windows Mobile 6与美国或世界其它市场产品的最大区别，中文肯定是最关键的一个，但不管在哪个市场，它给予合作伙伴的是相同的功能和性能，不管是在美国也好，欧洲也好，日本也好，都是把同样的性能和功能提交给我们的合作伙伴，让他们再去做下一步的工作，因此，Windows Mobile 6在功能和性能上是一致的，全世界任何一个地方我们都提供相同的应用和工具给我们的合作伙伴。

微软公司移动通信事业部亚太及日本区主任产品经理宋炜柯

记者：刚才说中文版和英文版性能相同，但之前也提到过在各国有不同的特性设计，这个特性设计难道只是体现在界面和中文上吗？现在消费者很多反应智能手机操作起来比较复杂，Windows Mobile 6或者以后更高版本的设计当中，会怎样考虑解决这样的问题？

Suzan DelBene：就这个软件平台来，全世界范围内我们推出的软件平台是一致的，如果说到不同性，一方面体现在硬件的设备上，比如说在中国，硬件设备上会加入更多触摸屏的元素，因为中国消费者特别喜欢触摸屏的设计，而世界其它地方可能更倾向比较传统的手机设计或带QWERTY侧滑键盘设计，同时，不同还会表现在软件与应用设计的独特性方面，我们会根据不同市场的需要来开发不同的应用，有的时候也会和电信运营商一起推出一些比较独特的应用。

我们开发这个Windows Mobile操作系统过程中，我们非常重视我们的消费者和合作伙伴在使用我们产品时候的这些体验，我们会把他们在使用过程中的一些反馈意见收集起来，并再纳入到我们下一代产品的开发工作当中去。这样就能保持我们在系统开发中的人性化。

记者：Windows Mobile 6中文版最早是什么时候发布的？您预计08财年有将会有多大的销售量，其中中国市场占多少比例？而Windows Mobile 6占多大的比例？

Suzan DelBene：Windows Mobile 6推出是在今年2月份推出的，预期在下一个财政年度将会销售2000万台Windows Mobile设备。至于中国市场份额，我们在内部做统计的时候没有进行这样的分类，所以也没有具体数字可以公布。但预计2008财年售出的智能手机中，至少有80%以上将基于Windows Mobile 6操作系统。

记者：刚才您提到08年的出货量可能是2000万台，可2006年全国手机的出货量是10亿台，您能够分析一下数字巨大差距的原因是什么？

Suzan DelBene：无论是智能手机还是功能特别强大的手机，它都是新的产品，但是发展速度非常非常快，目前，智能手机成为手机市场当中重要的组成部分。它未来的发展势头会很快，增速也会很强劲。我相信，智能手机会很快地朝着10亿台这个数字靠近。而且，随着单芯片组技术的推出，智能手机的制造成本会大幅度下降，这会刺激智能手机的增幅。

记者：您刚才说它会向十亿台的目标发展，提到Windows Mobile只是市场的一部分，如果要达到10亿台目标，您认为整个行业应该做出什么样的努力，比如产品、价格或者是运营的网络方面？

Suzan DelBene：实际上，除了我们负责的工作部分，其它的还得由我们的合作伙伴来决定，之前说过，Windows Mobile在55个国家通过125个电信运营商合作伙伴和48个设备制造商合作伙伴为市场提供功能强大的手机设备，在这个基础之上，我们的业务肯定会继续进一步增长，我们的产品也会覆盖到更大市场。

记者：现在中国市场上因为价格和使用习惯的缘故，Windows Mobile目前的使用者主要是商务用户，今后Windows Mobile会大量发展小型企业和个人用户，基于这种考虑，微软会不会在中国内地设立体验店供中国用户进行体验？

Suzan DelBene：实际上，目前在中国我们已经和一些厂商建立了几家Windows Mobile体验店，用户可以在这些体验店内试用和体验Windows Mobile设备，更多的了解Windows Mobile的特性与功能。今后，我们会进一步扩大体验店的数量与规模，我们不仅会独立修建体验店，还会与设备制造商与渠道合作伙伴一起为消费者提供更多的Windows Mobile体验店。

 记者：苹果iPhone会在6月上市，预计初步销量就将达到300万台，它会Windows Mobile会有什么影响？微软和苹果在PC操作系统领域是竞争的关系，您认为这个竞争关系会不会延续到移动领域？

Suzan DelBene：很高兴看到智能手机在过去几年中的长足发展，苹果公司也同样重视智能手机领域的大量机遇并提供技术创新推动整个智能手机行业的发展。我们认为在智能手机这个领域当中非常重要的一点就是要给消费者以足够的选择空间，因为手机毕竟是非常个人的产品，我们希望能够为消费者提供尽可能广泛选择的空间，也是微软在从事业务、开发软件以及与不同类型合作伙伴进行合作的道理所在，目前微软和与合作伙伴一起推出了140多种不同的硬件设备，它们大大满足了大量消费者不同需求。微软和其他很多公司不同的地方就是我们尽可能多的提供了不同的选择。

宋炜柯：微软拥有丰富的资源，我们的Windows Mobile设备可以和很多微软的其他产品来有机结合起来，例如：Exchange Server、Vista、Office和Windows Live，不管是哪个操作系统，它们都可以与微软其他产品有机结合从而为用户提供更好的产品与服务。

记者：中国智能手机市场对微软有什么样的意义？因为除了技术性的投入之外，微软在中国还有家庭娱乐方面的投资，在移动通信方面微软是否也会采用同样的策略？您对中国研发团队的期望是什么？会提供什么样的资源支持？

Suzan DelBene：是这样的。我们在中国已经有投资了，就是在中国微软成立了移动技术中心，这个移动技术中心主要集中研究移动通信方面的技术，它不仅仅是为将来Windows Mobile新的功能进行研究，还会从事一些未来产品方面的研究工作。这些项目不仅仅为中国市场服务，也和世界其他很多市场息息相关。全世界的微软移动部门都会紧密合作，从而实现全世界范围内移动技术的开展，他们分享经验和知识，并且把客户的反馈意见集中起来带到下一轮的研发当中去，我们中国本土的研发团队就是资源，同时世界其他的团队也是支持他们的资源。

宋炜柯：在中国技术中心的研发人员他们不仅仅负责把这些产品推荐给中国本土的市场，同时也负责帮助我们在中国本土的一些合作伙伴，包括德信和夏新以及联想把他们的产品带到世界其他的市场。